K00 / 问题索引
第一次打开卡在哪一步，答案都在这
刚开始用 OG视讯厅，不确定要先设哪几项；改完设置又拿不准有没有生效；记录翻了半天找不到入口。 这里的每一条答案都配着一个 G 编号，点开先看结论，再回指南页对着编号走步骤就行。
共 15 条问答 · 对应 G01–G36 编号
第一次打开要做什么
先把这几项确认一遍，后面的栏目切换和查询都会顺很多。
G02 第一次打开，需要做完哪几步？
先把分类区展开一次，确认能正常响应；再进设置页保存显示与缓存两项；最后打开记录页看列表能不能加载出来。三步走完，之后切换栏目不会再反复弹提示。
G05 必须先注册账号才能看栏目吗？
不用。分类入口不依赖账号，直接展开就能进。只有涉及个人偏好的设置保存在本机，换台设备不会跟着走。
G11 用的是老机型，会不会显示不全？
320px 宽度起就能正常使用，主流安卓机型和版本都做过适配。文字要是挤在一起，把系统字体调回标准档一般就能恢复。
G14 设置项看着多，能只做一项吗？
可以，只做显示这一项、其余保持默认就行。只要分类区能展开、记录页能打开，就算完成了基础设置。
改完设置会不会白改
动手调整之前，先看清楚生效方式和影响范围。
G18 改完设置需要重启一遍吗？
不用重启。保存之后回到分类页刷新一次就生效，通常两三秒内完成。
G21 改了设置，之前记住的分类会丢吗？
不会。分类偏好单独保存在本机，调显示或缓存都不会动它。只有你手动清理本地数据，偏好才会被清空。
G24 设置改错了，能退回原来的样子吗？
能。每个设置页底部都有恢复默认，点一次退回初始状态，再按需要重新勾选就好。
登录与切换容易漏的地方
这几处提示看着吓人，其实按编号确认一次就能恢复。
G27 切栏目时提示登录状态失效，怎么办？
先看网络是不是刚切换过，再按 G27 进设置页重新确认一次登录状态。多数情况只是会话过期，确认完就能恢复。
G29 换到别的分类，原来看到哪儿会丢吗？
不会。栏目位置按分类分别记录，切回来还停在原来那一格。
G31 一台机器上换账号，要注意什么？
换之前先退出当前账号，避免两个会话同时挂着让记录串到一起。换好之后打开记录页确认一次，看到的就是新账号的内容。
近30天记录怎么看怎么清
查询历史保留近30天，到期自动过期，不用自己盯着。
G33 近30天记录在哪里看？
从设置页顶部的记录入口进去，默认按时间倒序排，最近操作的那条排在最前面。
G34 记录能按分类筛吗？
可以。记录页支持按时间与分类两种筛选，选中某个分类后，列表只留下这个分类下的条目。
G35 记录能自己清理掉吗？
可以，支持单条删除和按天清理两种方式，清掉之后就不再显示。近30天以外的内容本来也会自动过期。
上面没答上，直接找人
把情况说清楚，一次就能得到能用的答复。
G01 提问时带上什么信息，回复会更快？
写清机型、系统版本、卡在哪一步，再把对应的 G 编号带上。这样不用来回确认，一条消息就够定位问题。
G36 问题比较特殊，找谁说得清楚？
发到咨询中心，工作日上午 9 点到下午 6 点会收到回复。栏目归档、清单查询和访问设置三类事务都在受理范围内。